politica de reembolso
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Titular del sitio web: Preparados Para Justicia
Correo electrónico de contacto: preparados.justicia@gmail.com
Dominio web: https://preparadosparajusticia.com
La presente política regula las condiciones de reembolso, cancelación y desistimiento aplicables a las suscripciones y pagos realizados a través de esta plataforma de formación online.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios o suscripciones, el usuario declara haber leído y aceptado esta política.
Los servicios ofrecidos por Preparados Para Justicia consisten en el acceso a contenidos digitales de formación (temarios, exámenes, clases online, grabaciones y otros materiales educativos). Estos contenidos se consideran productos digitales personalizados y de acceso inmediato, por lo que no están sujetos a devolución una vez se haya proporcionado el acceso.
De acuerdo con el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), no se aplicará el derecho de desistimiento en el caso de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material y cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor.
Esto significa que, una vez se haya habilitado el acceso al campus o materiales online, no será posible solicitar la devolución del importe abonado.
Podrás solicitar un reembolso total o parcial en las siguientes circunstancias excepcionales:
En estos casos, se revisará la incidencia y, si procede, se tramitará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado (a través de Stripe) en un plazo máximo de 7 a 14 días hábiles.
Las suscripciones de carácter recurrente (mensual, trimestral o anual) pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel de usuario. La cancelación detendrá los futuros cargos, pero el acceso permanecerá activo hasta el final del periodo ya abonado.
No se realizarán reembolsos por los periodos no utilizados tras la cancelación, ya que el servicio permanece disponible hasta la fecha de renovación.
En caso de que un pago sea rechazado o no completado por el proveedor de pago (Stripe), el sistema podrá suspender temporalmente el acceso hasta que se regularice la situación. El usuario podrá actualizar su método de pago en cualquier momento desde su área personal.
No se contemplan devoluciones por decisiones personales, falta de tiempo o cambios de interés, ya que el acceso a los materiales se concede de manera inmediata tras la activación de la cuenta.
El usuario puede, no obstante, cancelar su suscripción para evitar renovaciones futuras.
Si consideras que tienes derecho a un reembolso conforme a esta política, debes contactar con nosotros enviando un correo a:
📩 preparados.justicia@gmail.com
Incluye la siguiente información:
El equipo revisará tu solicitud y te notificará la resolución en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Preparados Para Justicia se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Reembolso y Cancelación para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con fecha de actualización.
Esta política se rige por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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