Descripción del curso

Esta formación interna está orientada a comprender en detalle la estructura técnica y funcional de todos los desarrollos y servicios que ofrecemos en FineWebs. Impartido por Sergio Co-CEO y Director Informático, el curso te proporcionará la soltura necesaria para realizar demostraciones en vivo en reuniones con clientes y responder a cualquier duda técnica con seguridad.

A lo largo del curso, el alumno aprenderá:

• Campus Virtual (E-learning): Funcionamiento del producto estrella, arquitectura interna y navegación fluida por el panel de administración para mostrar su gestión en reuniones reales.

• Tipos de Desarrollo y Diferencias: Diferencias clave entre Landing Page, Web Corporativa, Tienda Online (Ecommerce) y Campus Virtual para saber qué solución recomendar según el perfil del cliente.

• Gestión Interna de Ecommerce y Webs: Estructura de catálogos, gestión de pedidos, administración de contenidos y pasarelas de pago.

• Resolución de Objeciones Técnicas: Preparación para responder a preguntas frecuentes y complejas de clientes sobre hosting, dominios, integración de herramientas, seguridad y mantenimiento informático.

• Soporte y Mantenimiento: Cómo se gestionan los servicios de soporte informático post-venta y la estabilidad de los proyectos de los clientes.

¿Qué voy a aprender?

• Dominarás la navegación por el panel de administración del Campus Virtual para realizar demos en directo con soltura.
• Explicarás con claridad las diferencias técnicas y de alcance entre una Landing Page, Web Corporativa, Ecommerce y Campus Virtual.
• Conocerás el funcionamiento interno de las tiendas online y cómo se gestionan pedidos, productos y pagos.
• Responderás con seguridad a las preguntas técnicas más habituales y complejas planteadas por los clientes.
• Entenderás cómo se estructuran los servicios de soporte informático y mantenimiento de la agencia.

Preguntas frecuentes