Descripción del curso
Esta formación interna está diseñada para capacitar al equipo comercial en el proceso completo de venta de los servicios de FineWebs. Impartido directamente por Diego, Co-CEO y Director Comercial, el curso te proporcionará las herramientas necesarias para presentar con seguridad nuestra propuesta de valor, gestionar clientes y cerrar ventas de manera efectiva.
A lo largo del curso, el alumno aprenderá:
• Estrategias de Prospección y Cartera: Cómo identificar clientes potenciales, gestionar la cartera actual y maximizar las oportunidades de negocio.
• Speech de Ventas y Argumentario: Estructuración de reuniones comerciales, presentación de servicios y resolución de objeciones.
• Claves de Cierre y Post-Reunión: Técnicas avanzadas de cierre, seguimiento efectivo tras la reunión y preparación de propuestas.
• Protocolo de Onboarding (Tras el "SÍ"): Flujo de trabajo tras el cierre, envío de documentación administrativa, solicitud de accesos iniciales y traspaso al equipo técnico.
• Gestión de Equipo Comercial: Organización interna, medición de KPIs clave y coordinación de objetivos.
¿Qué voy a aprender?
- Dominarás el speech comercial y el argumento de venta de cada uno de los servicios de FineWebs.
- Sabrás cómo prospeccionar nuevos clientes y gestionar eficientemente tu cartera.
- Aplicarás técnicas efectivas de seguimiento post-reunión y claves de cierre de propuestas.
- Conocerás el protocolo exacto de onboarding y gestión de documentación tras el
- Sabrás cómo organizar y medir los resultados del equipo comercial mediante KPIs clave.
Requisitos
- Ser parte del equipo comercial o de atención al cliente de FineWebs.
- Disponer de un ordenador con conexión a Internet para acceder a la plataforma y a los materiales en PDF.
- Disposición para realizar simulaciones de reuniones comerciales en las clases 1 a 1 en directo.
- Se requieren conocimientos técnicos previos
Preguntas frecuentes
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00_PROCESOS RECLAMACION DE DEUDAS
Avance00:01:39
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01_MONITORIO_INICIO
Avance00:07:49
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02_MONITORIO PETICION
Avance00:03:46
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03_MONITORIO_ TRAMITACION
Avance00:03:54
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04_MONITORIO_CLAUSULAS ABUSIVAS
Avance00:03:44
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05_MONITORIO_SIN RESPUESTA
Avance00:03:41
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06_MONITORIO_PAGO Y OPOSICION
Avance00:06:23
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07_MONITORIO_COMUNIDADES DE VECINOS
Avance00:09:51
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08_MONITORIO_ESQUEMA
Avance00:11:02
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09_CAMBIARIO
Avance00:05:19
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10_CAMBIARIO_POSIBLE TRAMITACIONES
Avance00:07:55
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11_CAMBIARIO_ESQUEMA
Avance00:06:53
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12_MONITORIO_VS_CAMBIARIO
Avance00:04:46
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13_MONITORIO_EUROPEO
Avance00:10:55
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00. INTRODUCCIÓN. PROCESOS DEUDAS
Avance00:01:43
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01. MONITORIO.-COMIENZO
Avance00:07:53
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02. REQUERIMIENTOS-DE-PAGO
Avance00:03:45
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03. POSTURAS-TRAS-EL-REQUERIMIENTO
Avance00:09:34
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04. INCOPARECENCIA
Avance00:03:33
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05. PAGO
Avance00:06:27
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06. MONITORIO-VECINOS
Avance00:09:48
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07. CAMBIARIO
Avance00:05:11
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08. TRAMITACIÓN CAMBIARIO
Avance00:07:58
Finewebs Admin
Instructora en preparación para oposiciones a los Cuerpos Generales de la Administración de Justicia.
Sergio Sanz Herrador
28-Oct-2025
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El curso de Begoña es excelente. Los exámenes están muy bien planteados, con preguntas completas y útiles. Explica el temario de forma clara en los vídeos, y el formato podcast es perfecto para repasar mientras haces otras cosas. Me encanta poder avanzar a mi propio ritmo. Un curso gratuito de gran nivel — sin duda me apuntaré a los próximos de pago.
